1. Naturaleza de los productos
Todos los productos disponibles en Gelyux son productos digitales descargables.No se envían productos físicos.
Una vez completada la compra, el usuario obtiene acceso inmediato al archivo o archivos correspondientes.
2. Acceso a la descarga
Tras la confirmación del pago:
● El comprador podrá descargar el producto desde su cuenta en Gelyux
● El enlace de descarga estará disponible de forma automática
● En algunos casos, el acceso puede estar limitado a un número determinado de descargas
Es responsabilidad del comprador descargar y guardar los archivos en un entorno seguro.
3. Política de reembolsos
Debido a la naturaleza digital de los productos:
❌ No se admiten devoluciones ni reembolsos una vez realizada la descarga.
Esto se aplica conforme a la normativa europea sobre contenidos digitales, al perderse el derecho de desistimiento tras la descarga.
4. Excepciones
De manera excepcional, podrá evaluarse un reembolso únicamente en los siguientes casos:
● El archivo esté dañado o sea inaccesible
● El producto no coincida de forma clara con la descripción publicada
● Exista un error técnico imputable a la plataforma
En estos casos, Gelyux podrá ofrecer:
● Reemplazo del archivo
● Acceso corregido al producto
● Reembolso parcial o total, según corresponda
5. Uso permitido del producto
Salvo indicación contraria en la descripción del producto:
● Los productos adquiridos son para uso personal o comercial limitado
● Está prohibida la reventa, redistribución o cesión del archivo
● No se permite compartir, sublicenciar o regalar el contenido
Cada vendedor puede establecer licencias específicas para sus productos.
6. Responsabilidad del vendedor
Cada vendedor es responsable de:
● La calidad y correcto funcionamiento del archivo
● La descripción clara del producto
● Las condiciones de uso y licencia
Gelyux actúa únicamente como intermediario tecnológico.
7. Responsabilidad del comprador
El comprador se compromete a:
● Revisar la descripción del producto antes de comprar
● Asegurarse de que el archivo es compatible con su software
● No utilizar el producto de forma ilegal o no autorizada
8. Limitación de responsabilidad
Gelyux no se hace responsable de:
● Pérdida de archivos tras la descarga
● Incompatibilidades técnicas del comprador
● Uso indebido del producto adquirido
9. Modificaciones
Gelyux se reserva el derecho de modificar esta Política de Descargas Digitales en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en la plataforma y entrarán en vigor desde su publicación.
10. Legislación aplicable
Esta Política se rige por la legislación española y europea vigente.
Cualquier conflicto se someterá a los juzgados y tribunales competentes.